Information

Välkommen till andreasthulens sida för vanliga frågor. Här hittar du svar på de vanligaste funderingarna kring att köpa böcker, leveranser och hur vår onlinebutik fungerar. Vi strävar efter att göra din köpupplevelse så smidig som möjligt.

Vanliga frågor

Vi har samlat de mest förekommande frågorna för att du snabbt och enkelt ska kunna hitta den information du söker. Från beställning och leverans till information om våra böcker – allt finns här. Om du inte hittar svaret på din fråga är du varmt välkommen att kontakta oss.

Hur lång är leveranstiden från beställning?
Leveranstiden varierar beroende på antalet beställningar vi har. Eftersom jag trycker när minst 10 böcker är beställda, kan det ta lite tid innan din order skickas. Du får en uppdatering när tryckningen påbörjas och när din bok är på väg.

Hur mycket kostar frakten?
Fraktkostnaden beräknas vid kassan och baseras på vikt och destination. Du ser den exakta kostnaden innan du slutför ditt köp.

Hur fungerar förbeställningar?

Eftersom vi trycker på beställning när ett visst antal böcker har förbeställts så ligger din beställning kvar tills 10 böcker har beställts. Jag tar hem några extra varje gång så det kan vara så att det går fortare att få hem din bok.

Varför trycker ni bara när minst 10 böcker är beställda?
Jag trycker när minst 10 böcker är beställda eftersom det blir dyrt att trycka färre böcker än så. Jag har inget förlag i ryggen så alla omkostnader är mina, och detta är ett sätt att hålla verksamheten hållbar.

Har ni några rabatter eller erbjudanden?

Vid beställning av flera böcker, exempelvis bokhandlare, företag eller liknande så kan bättre pris diskuteras. 

Vad händer om något går fel med min beställning?
Det mesta går att lösa! Det bästa sättet att få hjälp eller lösa ett problem är att maila till [[email]]. Vi återkommer så snart vi kan för att assistera dig.

Har du fler frågor?

Vi hoppas att du har hittat svaren du sökte. Om inte, tveka inte att höra av dig direkt till oss. Vi är här för att hjälpa dig med alla dina bokfrågor och funderingar.